Aprimore todas as jornadas. Otimize os resultados.
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Traduções precisas e de alta qualidade para facilitar a comunicação multilíngue perfeita entre pacientes e provedores de serviços.
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Soluções de fornecimento de recursos e recrutamento personalizadas para instituições médicas, garantindo altos padrões de atendimento ao paciente.
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Serviços de reabilitação projetados para restabelecer a independência, promover resultados funcionais e o bem-estar, além de facilitar a gestão de custos.
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Serviços de interpretação presencial para promover conexões e preencher as lacunas de comunicação instantaneamente.
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Serviços de interpretação por telefone com acesso 24 horas por dia a intérpretes especialistas no assunto em mais de 200 idiomas.
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Programas de treinamento consistentes para aprimorar a qualidade da central de atendimento e garantir 99,9% de disponibilidade de intérpretes.
Engaje participantes com proficiência limitada em inglês usando nossos serviços linguísticos para a área de saúde
No cerne das atividades da TransPerfect está a criação de um mecanismo pelo qual ajudamos gestores de planos de saúde a interagir na linha de frente com seu público que não fala inglês. Descobrimos que nossos serviços prontos de interpretação de benefícios médicos permitem um aumento de 30% no engajamento do associado de modo geral, o que ajuda a reduzir os custos médicos gerais para pagadores e associados em até 15%.
A Blue Cross Blue Shield
alcançou uma classificação 5 estrelas
A TransPerfect entende a importância de ajudar os planos de saúde a obter a classificação 5 estrelas em suas medições de monitoramento de central de atendimento da CMS. Atingir 5 estrelas permite às empresas da área de saúde interagir mais com seus associados atuais que não falam inglês, obter novos associados em uma população diversificada e aumentar, de modo geral, o reembolso da CMS.
A Blue Cross Blue Shield precisava de um fornecedor de serviços linguísticos que tivesse intérpretes prontamente disponíveis e familiarizados com a terminologia das partes C e D do Medicare. Ao fazer parceria com a TransPerfect Connect, a Blue Cross Blue Shield não apenas conseguiu atender a todos os requisitos de idiomas estrangeiros da CMS, mas também obteve a classificação 5 estrelas.
“Contratar a TransPerfect Connect significou a solução de minha busca por um fornecedor de serviços de interpretação que realmente entenda a seriedade dos requisitos da CMS para fornecer serviços linguísticos de alta qualidade para beneficiários do Medicare. Estou extremamente satisfeito com essa parceria que também nos permitiu alcançar 5 estrelas na medição de monitoramento de central de atendimento da CMS em vários estados.”
— Vendas de serviços médicos, Blue Cross Blue Shield
Grupo de prática de serviços médicos da TransPerfect
No cerne do que a TransPerfect faz está ajudar a atender melhor seus associados, garantindo às pessoas com deficiências ou com proficiência limitada em inglês acesso às mesmas informações que aqueles que falam inglês. Ao fazer isso, você poderá melhorar o envolvimento geral do cliente, permanecer em conformidade com organizações reguladoras, como a CMS, e manter seus associados felizes e saudáveis.
Organizações líderes do setor de saúde confiam na TransPerfect Health
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