Mejora cada recorrido. Optimiza los resultados.
Traducciones precisas y de calidad para facilitar una comunicación multilingüe eficiente entre pacientes y profesionales de la salud.
Soluciones de selección de personal y obtención de recursos para cada instalación médica que garantizan el cumplimiento de los altos estándares de cuidado del paciente.
Servicios de rehabilitación diseñados para restaurar la independencia, impulsar resultados funcionales y facilitar el bienestar mientras se promueve la gestión de costos.
Servicios de interpretación en persona para mejorar las conexiones y superar las brechas en la comunicación de forma instantánea.
Servicios de interpretación telefónica (OPI) para ofrecer acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a intérpretes expertos en la materia que trabajan con más de 200 idiomas.
CENTROS DE LLAMADAS
Programas de capacitación sólidos para mejorar la calidad del centro de atención y garantizar una disponibilidad de intérpretes del 99,9 %.
Interactúa con pacientes con conocimientos limitados del idioma inglés usando servicios lingüísticos para el cuidado de la salud
TransPerfect creó un mecanismo para ayudar a las organizaciones de atención administrada a interactuar con las poblaciones que no hablan inglés usando nuestros servicios. Hemos descubierto que nuestros servicios de interpretación de beneficios médicos listos para usar permiten un aumento general de la participación de los afiliados de un 30 %, lo cual, a su vez, ayuda a disminuir los costos médicos de los pagadores y afiliados en hasta un 15 %.
Blue Cross Blue Shield
logró una calificación de 5 estrellas
TransPerfect comprende la importancia de ayudar a los planes de cuidado de la salud a lograr un puntaje de 5 estrellas en las mediciones de monitoreo del centro de llamadas de los CMS. Alcanzar 5 estrellas permite a las empresas de atención médica interactuar aún más con los afiliados que tienen un conocimiento limitado del idioma inglés, conseguir afiliados nuevos dentro de diversas poblaciones y aumentar el reembolso general de los CMS.
Blue Cross Blue Shield estaba buscando un proveedor de servicios lingüísticos con intérpretes que estuvieran fácilmente disponibles y conocieran la terminología de la Parte C y de la Parte D de Medicare. Al asociarse con TransPerfect Connect, Blue Cross Blue Shield no solo pudo cumplir con los requisitos de idioma extranjero de los CMS, sino también lograr una calificación de 5 estrellas.
“Trabajar con TransPerfect Connect fue la solución a mi búsqueda de un proveedor de servicios de interpretación que realmente comprendiera la seriedad de los requisitos de los CMS de proporcionar servicios lingüísticos de la más alta calidad para los beneficiarios de Medicare. Esta asociación ha sido sumamente provechosa y también nos ha permitido alcanzar un puntaje de 5 estrellas en las mediciones de monitoreo del centro de llamadas de los CMS en diferentes estados”.
— Ventas médicas, Blue Cross Blue Shield
Grupo de práctica de cuidado de la salud de TransPerfect
TransPerfect se dedica a mejorar los servicios que ofreces a tus afiliados al garantizar que las personas con discapacidades o conocimientos limitados del idioma inglés tengan acceso a la misma información que todos. Te ofrecemos nuestros servicios para que puedas mejorar la participación general de tus clientes, cumplir con las exigencias de organizaciones directivas como los CMS y mantener a tus afiliados satisfechos y saludables.
Organizaciones líderes del cuidado de la salud que confían en TransPerfect