Notre politique de confidentialité

Votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique précise qui nous sommes et souligne les informations personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et la façon dont vous pouvez les mettre à jour.

Nous ne vendons et ne vendrons pas vos informations personnelles. Nous n’offrons pas non plus une quelconque incitation financière, une prime ou des services différents en échange de la rétention ou de la vente de vos informations personnelles. Nous ne pratiquons aucune discrimination envers quiconque exerçant ses droits en matière de vie privée.

Données à caractère personnel : qu’est-ce que c’est ?

Les données à caractère personnel concernent une personne physique pouvant être identifiée à partir de ces données. L’identification peut se faire par l’information seule ou en conjonction avec toute autre information en possession, ou susceptible d’entrer en possession, du responsable du traitement des données. Le traitement des données à caractère personnel des citoyens ou résidents européens (« Données à caractère personnel de l’UE ») est régi par le Règlement général sur la protection des données de l’UE (ci-après dénommé « RGPD »). 

Qui sommes-nous ?

TransPerfect Global, Inc., TransPerfect Translations International Inc., Translations.com et toutes leurs filiales et sociétés affiliées (collectivement, « TransPerfect », « nous », « notre » ou « nos ») reçoivent vos informations personnelles dans le cadre d’un contrat ou de tout autre accord conclu entre TransPerfect et l’un de ses clients, ou conformément aux informations que vous nous avez directement fournies. Cela signifie que notre client ou vous-même, le cas échéant, devenez le responsable du traitement des données qui détermine les fins et les moyens par lesquels TransPerfect traite vos données à caractère personnel en tant que sous-traitant de données, y compris l’envoi desdites données à des applications de tiers si nécessaire.

Comment traitons-nous vos données à caractère personnel ?

TransPerfect s’acquitte de ses obligations en vertu des lois applicables sur la confidentialité des données, notamment le RGPD, en tenant à jour les données à caractère personnel, en les conservant et en les détruisant de façon sécuritaire, en ne collectant pas ou en ne conservant pas des quantités excessives de données, en protégeant les données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé et la divulgation, et en s’assurant que des mesures techniques appropriées sont en place pour protéger les données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel que vous avez fournies à TransPerfect seront stockées dans les centres de données de TransPerfect aux États-Unis et/ou en Europe afin de vous donner accès à notre suite de services, de plateformes technologiques et de solutions. 

Pourquoi collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous utilisons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• pour donner accès à la suite de services, de plateformes technologiques et de solutions de TransPerfect ;
• pour administrer et gérer les comptes utilisateurs et prendre des mesures relatives auxdits comptes utilisateurs ;
• pour fournir une assistance utilisateur ;
• pour étudier toute réclamation ou question que vous pourriez avoir ;
• pour vous informer des opportunités, événements et activités organisés par nous ou par le client de TransPerfect (par ex., mises à jour, interruptions, formations, feedback) ;
• pour vous tenir informé de tout changement ou de toute amélioration apporté(e) aux produits technologiques ;
• pour recueillir des informations stratégiques concernant les tendances d’utilisation susceptibles d’être contenues dans les informations personnelles ;
• pour transmettre les données directement à un autre sous-traitant de données, à un client de TransPerfect ou à un client d’un client de TransPerfect dans le cadre des services rendus à l’une de ces parties.
    

Quel type de données à caractère personnel détenons-nous ?

Les données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet vous permettent de bien utiliser nos produits technologiques et se limitent généralement aux informations suivantes :

• votre nom, votre adresse e-mail et un nom d’utilisateur si vous utilisez l’une de nos plateformes technologiques ; 
• votre adresse IP ;
• votre pays de résidence ou votre fuseau horaire ; et
• l’entreprise directe pour laquelle vous travaillez ou fournissez des services lorsque vous utilisez l’une de nos plateformes technologiques.
    

Quelle est la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel ? 

Nous traitons vos informations personnelles en vertu de plusieurs bases juridiques, notamment parce que le traitement est :

• nécessaire au respect de nos obligations légales ;
• nécessaire à l’exécution d’un contrat entre TransPerfect et vous, TransPerfect et un client de TransPerfect, ou entre vous et un client de TransPerfect (par ex., pour vous permettre de soumettre ou d’exécuter des projets via nos produits technologiques) ;
• nécessaire dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes (par ex., collaboration avec les clients de TransPerfect afin de respecter les exigences contractuelles et à des fins de tenue de dossiers) ;
• nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense d’une action en justice ; et/ou
• sous réserve de votre consentement.
    

Partage de vos données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront partagées qu’en interne avec les employés de TransPerfect, et dans certaines circonstances limitées avec des tiers, tels que d’autres applications technologiques que le client de TransPerfect a demandé à TransPerfect d’intégrer.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire à notre relation commerciale en cours, à des fins de tenue de dossiers et en cas de revendications juridiques ou de réclamations.  

Vos droits concernant vos données à caractère personnel

En fonction de votre pays et/ou État de résidence ainsi que de notre relation commerciale, vous pouvez disposer des droits suivants relatifs à vos données à caractère personnel : 

• le droit de demander une copie des données à caractère personnel que TransPerfect détient à votre sujet (pour les résidents de l’Union européenne ou du Royaume-Uni) ;
• le droit de connaître les catégories et les finalités des données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet (pour les résidents de Californie) ;
• le droit de demander à TransPerfect de corriger toute donnée à caractère personnel si elle s’avère inexacte ou obsolète (pour les résidents de l’Union européenne ou du Royaume-Uni) ;
• le droit de demander que vos données à caractère personnel soient effacées lorsqu’il n’est plus juridiquement nécessaire pour TransPerfect de conserver ces données (pour les résidents de l’Union européenne, du Royaume-Uni et de Californie) ;
• le droit de retirer votre consentement au traitement à tout moment (pour les résidents de l’Union européenne ou du Royaume-Uni) ;
• le droit de demander à TransPerfect de vous fournir, en tant que personne concernée, vos données à caractère personnel et, dans la mesure du possible, de transmettre ces données directement à un autre responsable du traitement des données (pour les résidents de l’Union européenne, du Royaume-Uni et de Californie) ;
• le droit, en cas de litige concernant l’exactitude ou le traitement de vos données à caractère personnel, de demander une limitation du traitement ultérieur (pour les résidents de l’Union européenne ou du Royaume-Uni) ;
• le droit d’introduire une réclamation auprès des agences gouvernementales ou des autorités de protection des données comme prévu dans le RGPD (pour les résidents de l’Union européenne ou du Royaume-Uni).

Pour exercer vos droits de rectification, d’effacement, de portabilité, d’accès et/ou de limitation du traitement des données, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse privacy@transperfect.com.
  

Stockage des données

Vos données à caractère personnel seront stockées dans le centre de données de TransPerfect aux États-Unis. TransPerfect est un utilisateur régulier des clauses types de l’UE, y compris les clauses contractuelles types de l’UE, et est certifié conforme au bouclier de protection des données Suisse-États-Unis. TransPerfect s’acquitte de ses obligations en vertu du RGPD en tenant à jour les données à caractère personnel, en les conservant et en les détruisant de façon sécuritaire, en ne conservant pas des quantités excessives de données, en protégeant les données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé et la divulgation, et en s’assurant que des mesures techniques appropriées sont en place pour protéger les données à caractère personnel.

Traitement ultérieur

Si nous souhaitons utiliser vos données à caractère personnel à une nouvelle finalité non couverte par le présent Avis de confidentialité des données, nous vous fournirons un nouvel avis expliquant cette nouvelle utilisation avant de commencer le traitement, et préciserons les finalités et conditions de traitement. Le cas échéant, nous solliciterons votre consentement préalable au nouveau traitement.
  

Coordonnées

Pour exercer tous vos droits, poser vos questions ou introduire une réclamation, veuillez contacter :

Stacey Watanabe
Responsable de la confidentialité des données
TransPerfect
Europe : +48 (22) 104 2990
États-Unis/Monde : +1 646 589 6769
privacy@transperfect.com

Consentement

Pour ne plus accepter le traitement de vos données à caractère personnel par TransPerfect, veuillez vous rendre sur le portail de désinscription de TransPerfect. Veuillez noter que si vous vous désinscrivez, vous n’aurez plus accès à la suite de services, de plateformes technologiques et de solutions de TransPerfect.

Pour exercer vos droits de rectification, d’effacement, de portabilité, d’accès et/ou de limitation du traitement des données, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse privacy@transperfect.com.