Nuestra política de privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta política describe quiénes somos, qué datos de carácter personal recopilamos, cómo los tratamos y cómo puede usted actualizar estos datos.

Nosotros no vendemos ni venderemos su información personal. Tampoco ofrecemos un incentivo financiero ni diferencia de precio o de servicio a cambio de la conservación o venta de su información personal. Además, no discriminamos a persona alguna por el ejercicio de sus derechos de privacidad.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales se refieren a una persona física viva que pueda ser identificada a partir de dichos datos. Puede ser identificada por la información en sí misma o al combinarla con cualquier otro tipo de información que obre en manos del responsable del tratamiento o con información que es probable que este obtenga. El tratamiento de datos personales de ciudadanos o residentes europeos (“Datos personales de la UE”) está regido por el Reglamento General de Protección de Datos (aquí denominado “RGPD”). 

¿Quiénes somos?

TransPerfect Global, Inc. TransPerfect Translations International, Inc., Translations.com y todas nuestras empresas afiliadas y subsidiarias (conjuntamente, “TransPerfect”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”, “nuestros”, “nuestra”, “nuestras”) han recibido su información personal conforme a un contrato u otro acuerdo suscrito entre TransPerfect y uno de nuestros clientes o de conformidad con la información que usted nos ha proporcionado directamente. Esto significa que o bien nuestro cliente o bien usted, según proceda, son los responsables del tratamiento de los datos, y quienes determinan los fines y medios a través de los cuales TransPerfect, en calidad de encargado del tratamiento, trata sus datos personales, incluido el envío a aplicaciones de terceros cuando así sea necesario.

¿Cómo tratamos sus datos personales?

TransPerfect cumple las obligaciones previstas en las leyes de privacidad pertinentes, incluido el RGPD, manteniendo actualizados los datos personales; conservándolos y destruyéndolos de forma segura; no recopilando ni conservando cantidades excesivas de datos; protegiendo los datos personales para evitar pérdidas, usos indebidos, revelaciones y accesos no autorizados, además de implantando las medidas técnicas adecuadas para proteger los datos personales.

Los datos de carácter personal que obren en poder de TransPerfect se almacenarán en sus centros de datos de los Estados Unidos y/o Europa con el objetivo de proporcionarle a usted acceso al conjunto de nuestros servicios, plataformas tecnológicas y soluciones. 

¿Por qué recogemos sus datos personales?

Utilizamos sus datos personales para los fines siguientes:

• Proporcionarle acceso al conjunto de nuestros servicios, plataformas tecnológicas y soluciones.
• Administrar y gestionar cuentas de usuario y emprender acciones relacionadas con dichas cuentas.
• Proporcionar asistencia al usuario.
• Investigar quejas y responder a preguntas recibidas.
• Informarle de oportunidades, eventos y actividades que TransPerfect o su cliente lleven a cabo (p. ej., mejoras, periodos de inactividad, formación, comentarios).
• Informarle de cualquier cambio o mejora de los productos tecnológicos.
• Recopilar información empresarial sobre tendencias de uso que podrían derivarse de datos de carácter personal.
• Transmitir datos directamente a otro encargado del tratamiento, a un cliente de TransPerfect o a un cliente de un cliente de TransPerfect en relación con los servicios prestados a cualesquiera de las partes.
    

¿De qué tipo de datos de carácter personal disponemos?

Los datos de carácter personal que almacenamos acerca de usted le permiten utilizar correctamente nuestros productos tecnológicos y suelen limitarse a lo siguiente:

• su nombre, dirección de correo electrónico y el nombre de usuario si utiliza una de nuestras plataformas tecnológicas, 
• su dirección IP,
• su país de residencia o la zona horaria, y
• la compañía para la que usted trabaja directamente o a la que le presta servicios mientras usa una de nuestras plataformas tecnológicas.
    

¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales? 

Nosotros nos basamos en varios fundamentos jurídicos para tratar su información personal, tales como:

• porque es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
• porque es necesario para la ejecución de un contrato celebrado entre TransPerfect y usted, TransPerfect y un cliente de TransPerfect o entre usted y un cliente de TransPerfect (p. ej., para permitirle enviar o completar proyectos usando nuestros productos tecnológicos).
• porque es necesario para nuestros legítimos intereses comerciales (p. ej., relacionarnos con clientes de TransPerfect con el fin de satisfacer las exigencias del contrato y de mantener un registro);
• porque es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas o.
• porque está sujeta a su consentimiento.
    

Compartir sus datos personales

Sus datos personales se tratarán de forma estrictamente confidencial y podrán compartirse solo de manera interna con los empleados de TransPerfect y, en circunstancias específicas, con terceros, tales como otras aplicaciones tecnológicas que el cliente de TransPerfect haya indicado que se integren en el servicio prestado por TransPerfect.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales solo mientras sea necesario dentro de unos límites razonables, para mantener nuestra relación comercial y con fines de mantenimiento de registros; también los conservaremos si se presentaran quejas o reclamaciones con base jurídica.  

Sus derechos y sus datos personales

• Dependiendo de su país o estado de residencia, así como nuestra relación con usted, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales: 
• derecho a solicitar una copia de los datos personales que le conciernan y que obren en manos de TransPerfect (para residentes de Europa o el Reino Unido);
• derecho a conocer las categorías y finalidad del tratamiento de los datos personales que recogemos sobre usted (para residentes de California);
• derecho a solicitar que TransPerfect corrija cualesquiera datos personales que sean inexactos o no estén actualizados (para residentes de Europa o el Reino Unido);
• derecho a solicitar que sus datos personales sean suprimidos cuando TransPerfect ya no necesite legalmente conservar esos datos (para residentes de Europa, el Reino Unido y California);
• derecho a retirar su consentimiento al tratamiento en cualquier momento (para residentes de Europa o el Reino Unido);
• derecho a solicitar que TransPerfect le facilite a usted, como interesado, sus datos personales y, siempre que sea posible, transmita esos datos directamente a otro responsable del tratamiento (para residentes de Europa, el Reino Unido o California);
• derecho, cuando surja un conflicto sobre la exactitud o el tratamiento de sus datos personales, a solicitar que se imponga una limitación a tratamientos ulteriores (para residentes de Europa o el Reino Unido);

• derecho a presentar una queja ante agencias gubernamentales o autoridades de protección de datos según se dispone en el RGPD (para residentes de Europa o el Reino Unido).

  Para ejercer sus derechos de modificación, supresión, portabilidad, acceso o tratamiento limitado, escriba un mensaje de correo electrónico a privacy@transperfect.com.
    

Almacenamiento de datos

Sus datos personales se almacenarán en un centro de datos de TransPerfect, en Estados Unidos. TransPerfect es un usuario habitual de las Cláusulas modelo de la UE, incluidas las cláusulas contractuales tipo, y cuenta con el certificado del Escudo de privacidad Suiza-EE.UU.. TransPerfect cumple sus obligaciones en virtud del RGPD manteniendo los datos personales actualizados, almacenándolos y destruyéndolos de forma segura, evitando conservar excesivas cantidades de datos, protegiendo los datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado y la divulgación y asegurándose de que se implantan las medidas técnicas convenientes para proteger los datos personales.

Tratamiento ulterior

Si deseáramos utilizar sus datos personales con una nueva finalidad no contemplada en este Aviso de privacidad de datos, le proporcionaremos un nuevo aviso donde le explicaremos esta nueva finalidad antes de empezar el tratamiento y definiremos los fines pertinentes y las condiciones de tratamiento. Donde y cuandoquiera que fuese necesario, le solicitaremos su previo consentimiento al nuevo tipo de tratamiento.
  

Datos de contacto

Para ejercer todos los derechos pertinentes, presentar quejas o formular reclamaciones, póngase en contacto con:

Stacey Watanabe
Responsable de Privacidad de Datos
TransPerfect
Europa: +48 (22) 104 2990
EE.UU./Global: +1 646.589.6769
privacy@transperfect.com

Consentimiento

Para que TransPerfect deje de tratar sus datos personales, puede acceder al Portal de exclusión voluntaria de TransPerfect. Tenga en cuenta que si se excluye, ya no tendrá acceso al paquete de servicios, las plataformas tecnológicas y las soluciones de TransPerfect.

Para ejercer sus derechos de modificación, supresión, portabilidad, acceso o tratamiento limitado, escriba un mensaje de correo electrónico a privacy@transperfect.com.