Nuestra política de privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta política describe quiénes somos, qué información personal recopilamos, cómo la usamos y cómo puede actualizar su información personal.

No vendemos ni venderemos su información personal. Tampoco ofrecemos incentivos financieros o diferencias de precios o servicios a cambio de la retención o venta de su información personal. No discriminamos a las personas que ejercen sus derechos de privacidad.

Sus datos personales, ¿qué significa?

Los datos personales están relacionados con una persona viva que se puede identificar a partir de esos datos. La identificación puede deberse exclusivamente a la información o a una combinación con algún otro tipo de información en posesión del controlador o que este pueda llegar a poseer. El procesamiento de datos personales de ciudadanos o residentes europeos (“Datos personales de UE”) está regido por el Reglamento general de protección de datos (denominado en este documento como General Data Protection Regulation, “GDPR”). 

¿Quiénes somos?

TransPerfect Global, Inc., TransPerfect Translations International Inc., Translations.com y todas sus filiales y subsidiarias (denominadas de forma conjunta “TransPerfect”, “nosotros/as”, “nuestro/s” o “nuestra/s”) han recibido su información personal en virtud de un contrato o de otro acuerdo entre TransPerfect y uno de nuestros clientes, o en virtud de la información que usted nos ha proporcionado directamente. Esto significa que nuestro cliente o usted, según corresponda, es el responsable del tratamiento de datos que determina los propósitos y los medios por los que TransPerfect, en calidad de encargado del tratamiento de datos, trata sus datos personales, lo cual incluye enviarlos a aplicaciones de terceros cuando sea necesario.

¿Cómo procesamos sus datos personales?

TransPerfect cumple con sus obligaciones en virtud de las leyes de privacidad de datos pertinentes, como el RGPD al mantener los datos personales actualizados; al almacenarlos y destruirlos de manera segura; al no recopilar ni conservar una cantidad excesiva de datos; al proteger los datos personales contra pérdidas, uso indebido, acceso y divulgación no autorizados; y al garantizar la aplicación de medidas técnicas adecuadas para proteger los datos personales.

Sus datos personales que fueron provistos a TransPerfect serán almacenados en centros de datos de TransPerfect en Estados Unidos y/o Europa con el fin de brindarle acceso a nuestra cartera de servicios, soluciones y plataformas tecnológicas. 

¿Por qué recopilamos sus datos personales?

Utilizamos sus datos personales para lo siguiente:

• Para brindarle acceso a la cartera de servicios, soluciones y plataformas tecnológicas de TransPerfect.
• Para administrar y gestionar las cuentas de usuarios y tomar medidas con respecto a dichas cuentas.
• Para brindar asistencia a los usuarios.
• Para resolver cualquier queja o pregunta que pueda tener.
• Para mantenerlo informado de las oportunidades, eventos y actividades que está llevando a cabo TransPerfect o el cliente de TransPerfect (p. ej., actualizaciones, tiempo de inactividad, capacitaciones, comentarios).
• Para mantenerlo al tanto de cualquier cambio o mejora en los productos tecnológicos.
• Para recopilar inteligencia empresarial sobre las tendencias de uso que se puedan derivar de la información personal.
• Para transmitir datos directamente a otro procesador de datos, a un cliente de TransPerfect o a un cliente de un cliente de TransPerfect en relación con los servicios que se presten a alguna de esas partes.
    

¿Qué tipo de datos personales poseemos?

Los datos personales sobre usted que retenemos le permiten trabajar satisfactoriamente con nuestros productos tecnológicos y por lo general se limitan a lo siguiente:

• su nombre, dirección de correo electrónico y un nombre de usuario si está usando una de nuestras plataformas tecnológicas, 
• su dirección IP,
• su país de residencia o su huso horario, y
• la compañía en la que trabaja como empleado o la compañía a la que brinda servicios mientras usa una de nuestras plataformas tecnológicas.
    

¿Cuál es el fundamento jurídico para procesar sus datos personales? 

Procesamos su información personal de acuerdo con diversos fundamentos jurídicos, entre ellos:

• porque es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales,
• porque es necesario para el cumplimiento de un contrato entre TransPerfect y usted, TransPerfect y un cliente de TransPerfect o entre usted y un cliente de TransPerfect (p. ej., para permitirle enviar o ejecutar los proyectos mediante el uso de los productos tecnológicos),
• porque es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos (p. ej., para comunicarnos con clientes de TransPerfect a fin de satisfacer los requisitos del contrato y para el mantenimiento de registros),
• porque es necesario para establecer, ejercer o defender los reclamos legales y/o
• en virtud de su consentimiento.
    

Uso compartido de sus datos personales

Sus datos personales se tratarán como estrictamente confidenciales y solo se compartirán de manera interna entre empleados de TransPerfect y, en determinadas circunstancias limitadas, con terceros (p. ej., con otras aplicaciones tecnológicas con las que el cliente de TransPerfect ha solicitado la integración por parte de TransPerfect).

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para nuestra relación comercial en curso, para el mantenimiento de registros y en caso de que surja alguna queja o reclamo legal.  

Sus derechos y sus datos personales

Dependiendo de su país y/o estado de residencia, así como de nuestra relación con usted, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales: 

Derecho a solicitar una copia de los datos personales que TransPerfect retiene sobre usted (para residentes europeos o del Reino Unido).

Derecho a conocer las categorías de datos personales que recopilamos sobre usted y los propósitos (para residentes de California).

Derecho a solicitar que TransPerfect corrija algún dato personal si se determina que es incorrecto o que está desactualizado (para residentes europeos o del Reino Unido).

Derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que ya no sean jurídicamente necesarios para TransPerfect (para residentes europeos, del Reino Unido y California).

Derecho a retirar su consentimiento con respecto al tratamiento en cualquier momento (para residentes europeos o del Reino Unido).

Derecho a solicitar que TransPerfect le proporcione a usted, como interesado, sus datos personales y, cuando sea posible, los transmita directamente a otro responsable del tratamiento de datos (para residentes europeos, del Reino Unido o California).

Si surgiera una disputa en relación con la precisión o el tratamiento de sus datos personales, tendrá derecho a solicitar que se coloque una restricción a fin de detener el tratamiento (para residentes europeos o del Reino Unido).

Derecho a presentar una queja ante agencias gubernamentales o las autoridades de protección de datos, según lo establece el RGPD (para residentes europeos o del Reino Unido).

• Para ejercer sus derechos de rectificación, eliminación, portabilidad, acceso y/o procesamiento restringido de datos, envíe un correo electrónico a privacy@transperfect.com.
    

Almacenamiento de datos

Sus datos personales se almacenarán en el centro de datos de TransPerfect en los Estados Unidos. TransPerfect utiliza de forma rutinaria las cláusulas del modelo de la UE, entre las que se encuentran las cláusulas contractuales tipo de la UE, y cuenta con la certificación del Escudo de privacidad suizo-estadounidense. TransPerfect cumple con sus obligaciones en virtud del RGPD al mantener los datos personales actualizados; al almacenarlos y destruirlos de manera segura; al no conservar una cantidad excesiva de datos; al proteger los datos personales contra pérdidas, usos indebidos, accesos y divulgaciones no autorizados; y al garantizar la aplicación de medidas técnicas adecuadas para proteger los datos personales.

Procesamiento adicional

Si deseáramos utilizar sus datos personales para un fin nuevo no contemplado en este Aviso sobre la privacidad de los datos, le enviaremos un nuevo aviso en el que se explique el nuevo uso antes de comenzar el tratamiento y también le explicaremos los propósitos relevantes y las condiciones del tratamiento. Siempre que sea necesario, solicitaremos su consentimiento previo para el nuevo procesamiento.
  

Información de contacto

Para ejercer todos los derechos relevantes, enviar preguntas o presentar quejas, comuníquese con:

Stacey Watanabe
Ejecutiva de Privacidad de Datos
TransPerfect
Europa: +48 (22) 104 2990
EE. UU./Global: +1 646.589.6769
privacy@transperfect.com

Consentimiento

Si desea solicitar la exclusión voluntaria a fin de evitar que TransPerfect procese sus datos personales, visite el Portal de exclusión voluntaria de TransPerfect. Tenga en cuenta que, si decide solicitar la exclusión voluntaria, ya no tendrá acceso a la cartera de servicios, soluciones y plataformas tecnológicas de TransPerfect.

Para ejercer sus derechos de rectificación, eliminación, portabilidad, acceso y/o procesamiento restringido de datos, envíe un correo electrónico a privacy@transperfect.com.