Automobile : étude d'utilisateurs

Le problème

Un constructeur automobile de premier plan souhaitait évaluer les performances de son système d'interaction vocale ainsi que l'expérience globale du conducteur et ses préférences lors de l'utilisation des commandes vocales ou haptiques. Pour recueillir des données fiables et exploitables, ils ont dû mener une étude utilisateur bien conçue. À terme, les résultats de cette étude leur permettront d'adapter leurs technologies d'interaction homme-machine et d'offrir des expériences utilisateur toujours meilleures.

La solution

À l'aide de notre base de données interne sur les talents, nous avons soigneusement sélectionné et sélectionné les participants à l'étude en nous assurant qu'ils avaient un permis de voiture valide et aucun antécédent de conduite avec facultés affaiblies. Cette étude a été principalement menée aux États-Unis, donc lors du recrutement, nous avons dû prendre en compte des variables telles que la langue, l'éducation, l'origine ethnique, le sexe et l'équilibre des âges.

Travaillant en étroite collaboration avec notre client, nous nous sommes concentrés non seulement sur le recrutement des bons participants, mais également sur la gestion de l'ensemble de l'étude utilisateur. Notre équipe s'est assurée qu'il y avait un flux continu de participants, en veillant à ce que l'étude soit achevée dans les délais et dans les limites du budget initial.