多语言转录和注释

TransPerfect 通过多语言转录和注释增强客户的虚拟助手。

问题

我们的客户是一家领先的财富 100 强科技公司,在世界上一些最受欢迎的终端消费产品中使用人工智能。他们的虚拟助手为数百万用户提供支持,并且需要以所有支持的语言进行一流的语音识别和自然语言理解。为了实现这一目标,需要准确转录和标记数千小时的语音数据。此过程涉及数百名会说多种语言的员工根据复杂的指南开展工作,以达到必要的准确性和生产力水平。

解决方案

TransPerfect 利用其在全球 100 多个办事处的安全设施的资源。我们在几周内启动了几个项目,同时聘请和培训了精通 12 种语言的数据专家团队。在不到六个月的时间里,TransPerfect 在五个国家聘请了 400 名全职数据专家。通过接收持续不断的高度准确的训练数据流,我们的客户能够开发新功能并改进全球使用的 AI 虚拟助手的现有功能。

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