客户支持自动化

聊天机器人能够对各种问题做出积极响应，并立即向游客提供有用的信息，可解决多达80%的游客问询，从而让工作人员腾出时间来处理更为紧急的请求。创博数据已开发出端到端的聊天机器人本地化解决方案，将我们在翻译、众包和自然语言处理方面的专业知识巧妙地融合在一起，在几乎所有语言环境中都能打造出色的客户体验。