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Sprachdienste für Airlines

Die Touchpoints zwischen einer Airline und ihrer Kundschaft reichen von der Anregung über die Planung und Buchung der Reise bis zum Kundenservice, dem Flugerlebnis und den Treueprogrammen. Passagiere aus allen Teilen der Welt setzen Vertrauen in Ihre Marke und wünschen sich guten Service bis an ihr Ziel – in einer Sprache, die sie verstehen.

Unsere Lösungen

Ihr Weg zum Erfolg auf dem globalen Markt

Infotainment Localization

Lokalisierung von Buchungssystemen

Ein vollständig lokalisiertes Buchungssystem trägt entscheidend dazu bei, dass Ihre Passagiere auch die nächste Reise bei Ihnen buchen. Die GlobalLink-Technologie ermöglicht die nahtlose Integration mit fast allen führenden CMS-Systemen, Datenbanken und E-Commerce-Plattformen.

Website Localization (B)

Website-Lokalisierung

Das Erstellen, Starten und Optimieren von Websites in mehreren Sprachen ist einfach, schnell und kostengünstig mit unserer GlobalLink-Technologie, die nur minimales Projektmanagement oder IT-Beteiligung erfordert, und Websites können in nur 30 Tagen live gehen.

Customer Support (N)

Callcenter-Support / BPO

Wir bieten eine vollständige Palette von Dienstleistungen und technologiegestützten Lösungen zur Unterstützung von Callcentern auf der ganzen Welt, unabhängig davon, ob Ihr Kundenstamm mehrsprachig ist oder überwiegend eine einzige Sprache spricht.

content creation and management (N)

Erstellung und Verwaltung von Inhalten

Unser Source-to-Source-Prozess kombiniert globalisierte Schreib-, Bearbeitungs- und Inhaltsstrukturierungstechniken mit modernsten Translation-Memory-Tools.

Media (O)

Lokalisierung des Bord-Entertainments

Ihre Passagiere möchten unterwegs gut unterhalten werden, am besten in ihrer eigenen Sprache. Wir helfen Ihnen, dieses Bedürfnis zu erfüllen – mit einem umfassenden Angebot an Medienlösungen von der Videoproduktion bis zu Voiceover und Synchronisierung.

Customer Support (B)

Kundendienst

Wir haben eine vollständige Palette von Dienstleistungen und technologiegestützten Lösungen für Contact Center, Dolmetschen per Telefon, Chat und andere Möglichkeiten entwickelt, um mit Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten.

Document Translation (O)

Sprachlicher Support für Notfallmaßnahmen

In Notfällen können wir wichtige Inhalte schnell und korrekt lokalisieren, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden und Mitarbeiter weltweit auf dem Laufenden bleiben.

training & e-learning (B)

Ausbildung &
E-Learning

Unser engagiertes Team für Schulungs- und E-Learning-Lösungen bietet eine Reihe von Dienstleistungen, die Ihnen helfen, die Herausforderungen zu meistern, die mit dem Aufbau und der Maximierung globaler Belegschaften verbunden sind.

Language Training & Assessment (N)

Sprachtests für das Kabinenpersonal

Strenge Tests gewährleisten, dass die Kandidaten, die Sie an Bord holen, die sprachlichen Voraussetzungen für den Job mitbringen.

Benötigen Sie Hilfe?

Häufig gestellte Fragen

Ja! Mit Niederlassungen in über 100 Ländern rund um die Welt decken wir jede Zeitzone ab. Auf Wunsch richten wir einen Workflow für Eilaufträge ein, bei dem Sie die Übersetzungen innerhalb von Stunden statt Tagen erhalten.

Das hängt von vielen Faktoren ab und wir unterstützen Sie gerne. Wir haben fast drei Jahrzehnte Erfahrung mit verschiedenen Airline-Kunden und hunderten von Sprachen. Deshalb können wir tragfähige Prognosen und Modelle erstellen, damit Ihre Investitionen in die Übersetzung sich für Sie auszahlen. Dabei berücksichtigen wir zukünftige Reisetrends, um zu gewährleisten, dass Ihre Strategie zukunftssicher ist und von den wachstumsdynamischsten und größten Märkten profitieren kann, die in Zukunft womöglich einen großen Teil Ihrer Kundschaft stellen.

Möglicherweise. Für manche Content-Arten wie Blogposts und FAQs könnte eine maschinelle Übersetzung ausreichen. Das gilt jedoch nicht für SEO- oder Buchungstexte, die sehr präzise sein müssen. Oft ist ein hybrider Ansatz das Beste: Der Einsatz von maschineller Übersetzung erlaubt es, mehr Content bereitzustellen, aber die Ergebnisse werden von fachkompetenten muttersprachlichen Sprachprofis bearbeitet und Korrektur gelesen.

 

Ja! Ob Sie Ihre Suchbegriffe optimieren müssen, um die Platzierungen Ihrer Seite zu verbessern, oder eine internationale Kampagne mit bezahlter Suche/Pay-per-Click durchführen wollen, um den Traffic zu steigern – TransPerfect hilft Ihnen, jedes Element Ihrer internationalen Kampagne auf seine potenziellen Auswirkungen hin zu evaluieren.

Wir verfügen über eine spezialisierte Abteilung für zielmarktspezifisches Marketing, damit Ihre Airline von den globalen Marketing-Anstrengungen möglichst weitgehend profitiert. Wir bieten umfassende Lösungen, um Arbeitsabläufe zu beschleunigen und die Projektmanagement-Belastung für Sie und Ihr Team zu minimieren – von der zielmarktspezifischen Beratung vor der internationalen Einführung einer neuen Marke über die Bereitstellung von Sprechern für Radio- oder Fernsehwerbung in mehreren Sprachen bis zur Lokalisierung einer beliebten Website.

 

 

         

Über MediaNEXT bietet TransPerfect ein vollständiges Portfolio an Mediendiensten an. Es umfasst unter anderem die Bereitstellung mehrsprachiger Sprecher, Untertitelung, Videoproduktion, Voiceover und Synchronisierung. Mit 44 eigenen und von uns betriebenen Studios weltweit kombiniert MediaNEXT unsere Medienerstellungs- und Lokalisierungskompetenzen mit modernster Technologie.

 

 

       

  

Unsere mehrsprachigen Social-Media-Profis erstellen in Zusammenarbeit mit Ihrem Marketing-Team markengerechten, ansprechenden, teilbaren Content für alle Social-Media-Plattformen und berücksichtigen dabei die zielmarktspezifischen Besonderheiten für die betreffenden Sprachen.

 

 

       

  

Natürlich. Wir verfügen über ein Team kreativer, mehrsprachiger Content Creators, die in Abstimmung mit Ihnen neuen Content für die Zielmärkte Ihrer Wahl erstellen. Bei Bedarf übersetzen wir auch Ihren vorhandenen Content und passen ihn an, damit er im jeweiligen Land relevant ist.

 

 

       

  

Unsere Fachabteilung für Schulungslösungen stellt spezialisierte E-Learning-Dienste bereit. Das Angebot umfasst kombinierte Programme sowie Schulungen mit Ausbilder, im Web und auf Computerbasis für eine große Bandbreite an Themen.

Ja! Sehen Sie sich unsere Kundengeschichten unter diesem FAQ-Abschnitt an.

Kundengeschichten

Wir schätzen die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten

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Wir ermöglichen unseren Kunden, weltweit neue Märkte zu erreichen, indem wir uns mit ihrem Publikum verbinden und das bestmögliche Kundenerlebnis bieten – in jeder Sprache.


 

 

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