여행 및 숙박업 분야의 기업은 고객의 행선지나 이동 수단을 불문하고 고객을 지원할 수 있어야 합니다. 그렇다면 귀사는 고객이 선호하는 언어로 소통하고 있습니까? 관광객의 78%가 모국어로 된 웹사이트를 선호합니다. TransPerfect와 함께 세계 각국의 관광객을 맞이할 준비를 하십시오.
전 세계 어디에서나 고객이 동일한 브랜드 경험을 하는 것은 매우 중요합니다. 여행 및 숙박업에서는 이러한 일관된 경험이 더욱 강조됩니다. 항공사나 호텔, 크루즈 선사, 렌터카, 온라인 여행사, 관광지 기관 등이 고객에게 다가가고 고객을 유지하기 위한 핵심 요소는 고객이 선호하는 언어로 소통할 수 있는 능력입니다.