Des solutions de contenu internationales pour le commerce de détail et le commerce électronique

Les sociétés de détail qui souhaitent accélérer leurs activités et développer la reconnaissance de la marque autour du monde doivent réfléchir à une stratégie à l’appui de leurs objectifs. Quel que soit votre produit, vos clients peuvent se trouver n’importe où ; vous devez donc pouvoir communiquer avec eux où qu’ils soient. Pour réussir, créez un parcours client accessible en plusieurs langues. Tout au long du parcours d’achat, il est essentiel de parler au client dans sa langue préférée pour qu’il achète vos produits et reste fidèle à votre marque. Pour ce faire, commencez par réfléchir aux langues dans lesquelles vous devriez faire traduire votre contenu, puis faites découvrir votre produit à vos clients sur votre site Web, les marchés mondiaux ou par des campagnes de digital marketing. Enfin, vous devez assister ces clients grâce à des agents conversationnels ou des représentants du service client multilingues. Nous pouvons vous aider sur tous ces points de contact.